Preguntas frecuentes sobre las criptomonedas
Accede a información clave sobre criptomonedas y potencia tu crecimiento con nuestra analítica basada en IA. Toma decisiones informadas y basadas en datos para alcanzar resultados sobresalientes.
Tu seguridad es nuestra prioridad. En Invex Rynex empleamos cifrado de nivel bancario, autenticación de dos factores (2FA) y almacenamiento en frío para proteger tus activos digitales. Cumplimos las normativas financieras vigentes en Colombia y nos sometemos a auditorías independientes de forma periódica. Además, los fondos están respaldados por un seguro contra accesos no autorizados, para que puedas operar con confianza en nuestra plataforma de trading.
- Guías paso a paso y soporte disponible 24/7
- Cuenta demo sin riesgo para practicar con fondos virtuales
- Herramientas automatizadas que se encargan del trabajo pesado por ti
- Comienza con una inversión mínima (desde tan solo ) y aprende mientras operas!
En la mayoría de las regiones, los retiros a tarjetas bancarias se procesan en 1-3 días hábiles. Los retiros de criptomonedas hacia billeteras externas por lo general se completan en menos de 30 minutos. Los tiempos de procesamiento pueden variar según tu banco y el estado de verificación de la cuenta.
Nuestro modelo de ingresos se sustenta en funciones premium y acuerdos de volumen con plataformas de intercambio; no cobramos comisiones a los usuarios. No hay cargos ocultos: siempre verás el valor exacto de la transacción antes de confirmar.
¡Sí! La plataforma de trading Invex Rynex está disponible en la mayoría de países del mundo (98+ y en crecimiento). Solo elige tu país al registrarte para verificar la disponibilidad y consultar los métodos de pago locales. Cumplimos con la normativa local en cada mercado para que tu experiencia sea segura y legal.
- Recomendaciones impulsadas por IA - Obtén sugerencias de criptomonedas personalizadas según tu perfil de riesgo
- Portafolios predefinidos - Paquetes preseleccionados (p. ej., "Starter Pack", "DeFi Bundle")
- Señales del mercado en vivo - Alertas de compra y venta en tiempo real para las principales criptomonedas
Soporte 24/7 disponible por chat en vivo y por correo electrónico en info@invex-rynex.com. El tiempo de respuesta promedio para consultas urgentes es de menos de 15 minutos.
-
Servicio con licencia
- Registrado ante las autoridades [FinCEN, FCA, CySEC]
- Auditorías periódicas a cargo de firmas independientes
-
Normativas específicas por país
- Cumplimiento regulatorio automático según tu ubicación: nuestra plataforma se ajusta a la normativa de tu país
- La verificación KYC es obligatoria cuando así lo exija la normativa vigente
-
Tus fondos están resguardados
- Seguridad con estándares bancarios (como la de tu banca en línea)
- El 95% de los activos se custodia fuera de línea (almacenamiento en frío)
-
Pagos tradicionales
- Visa y Mastercard (comisión del 2,9 %)
- Transferencias bancarias (SEPA y SWIFT - 0 % de comisión)
- PayPal (procesamiento inmediato)
-
Depósitos en criptomonedas
- Transferencias directas en criptomonedas (BTC, ETH, USDT - 0 % de comisión)
- Escaneo de códigos QR para billeteras móviles
Soporte de criptomonedas
Soporte y atención al cliente
Para cualquier consulta, comunícate directamente con nuestro bróker asociado. Si aún no tienes una cuenta con un bróker asociado de confianza, avísanos y te ayudaremos a comenzar. Si presentas algún inconveniente con el soporte de tu bróker asociado, contáctanos y trabajaremos para resolverlo.
Horario de servicio al cliente
Nuestro equipo de soporte al cliente está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, sin interrupciones. En casos excepcionales en los que el acceso inmediato no esté disponible, puedes estar seguro de que nuestros especialistas de soporte atenderán tu solicitud a la mayor brevedad.
